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Indicateurs de performance de l’organisme

Objectif SSt est engagé dans une démarche qualité et réfèrencé DataDock. 

Satisfaction stagiaires

Sur l’année 2018, avec une augmentation de 148 stagiaires ayant renseigné le questionnaire de satisfaction, soit au total 416 stagiaires, nous augmentons notre taux de satisfaction de 8 points par rapport à celui de 2017. Cela démontre notre capacité à répondre de manière qualitative à un plus grand nombre de demande de formation.

 

la répartition de la satisfaction est la suivante :

2018

%

satisfaction à 100%

%

satisfaction à 75%

%

satisfaction à 50%

%

satisfaction à 25%

2017

%

satisfaction à 100%

%

satisfaction à 75%

%

satisfaction à 50%

%

satisfaction à 25%

Certification stagiaires

Sur l’année 2018, augmentation significative du nombre stagiaires ayant suivi une certification à 381 personnes. Nous observons une diminution du taux de réussite à 86% (2018) contre 95% (2017) ce qui s’explique par la participation de stagiaires en augmentation significative et donc un public beaucoup plus diversifié.

 

la répartition de la performance aux épreuves certificatives est la suivante :

2018

  • Réussite 86% 86%
  • Echec 14% 14%

2017

  • Réussite 95% 95%
  • Echec 5% 5%

Assiduité stagiaires

Sur l’année 2018,  malgré une augmentation significative du nombre de stagiaires  à 485 personnes, nous maintenons un taux d’assiduité total équivalent à celui de 2017, et même en légère en augmentation d’un point

La répartition de l’assiduité de l’année 2018 est la suivante :

2018

%

Assiduité totale

%

Assiduité partielle

%

Absence totale

2017

%

Assiduité totale

%

Assiduité partielle

%

Absence totale

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Nous nous tenons à votre disposition pour toutes informations nécessaires.